Liderando el Cuidado Cardiovascular
en Colombia
Cardioestudio es un centro de Ayudas Diagnósticas Cardiovasculares no Invasivas ubicado en la ciudad de Medellín y en el municipio de Apartadó.
Desde su creación en el año 1992, se ha caracterizado por prestar servicios con excelentes estándares de calidad, oportunidad y calidez humana.
Contamos con médicos subespecialistas para pacientes adultos y niños en Cardiología Clínica y Ecocardiografía de gran calidad humana y profesional.
Tenemos equipos de avanzada tecnología que junto con la calidez humana de nuestro personal y un sistema de calidad que respalda nuestros procesos asistenciales, ofrece una alta satisfacción a nuestros usuarios.
Un equipo de especialistas comprometidos con tu salud.
Dedicados a ofrecer la mejor atención en Colombia.
Nuestros Valores
Integridad
Actuar con rectitud, honestidad, sinceridad, transparencia, bajo principios éticos y legales.
Respeto
Reconocer, valorar y apreciar las diferencias individuales, la pluralidad y la diversidad, como elementos fundamentales en las relaciones interpersonales. Es la comprensión y aceptación de los criterios y actitudes de los demás, entendiendo que todos somos diferentes como base de la tolerancia y de una sana convivencia dentro de la Institución.
Solidaridad
Reconocer y apoyar las necesidades de los demás, en forma desinteresada y transparente, buscando siempre el logro de los objetivos y el alcance del bien comun dentro de la Institución.
Vocación de Servicio
Trabajar con amor y disfrutar la realización de la tarea asignada, buscando el bienestar de los usuarios y la satisfacción de sus necesidades, generando el crecimiento de sí mismo y de los demás, actuando con responsabilidad profesional y demostrando comportamientos con calidad humana, sensibilidad social, amabilidad y delicadeza.
Sentido de Pertenencia
Actuar con compromiso, responsabilidad, apropiación, identificación y amor hacia el trabajo y hacia la Institución, sintiéndose parte viva de éstos y comprometido con el empeño de cumplir con su direccionamiento estratégico, lo cual conlleva a acatar normas, emitir conductas proactivas de manera constante y trabajar con calidad para lograr la visión de futuro institucional.
Responsabilidad
Cumplir las obligaciones adquiridas, atender adecuada y oportunamente los deberes y derechos propios, como individuo y miembro de la Institución.
Historia de Cardioestudio
Cardioestudio, fue constituida en el año 1992 en Medellín y comenzó funcionamiento en la Unidad Médica Las Vegas, dedicada a las Ayudas Diagnósticas Cardiovasculares no invasivas y Consulta de Cardiología, tanto para adultos como para niños.
En el año 1999 abre una sede en el municipio de Apartadó replicando los servicios ofrecidos en Medellín y en el año 2015 crea una nueva sociedad que atiende a los pacientes de la Clínica Panamericana, también en Apartadó, con el nombre de Cardioestudio Zona Franca S.A.S.
Nuestra organización se caracteriza por la calidad humana y científica de los profesionales que aplican siempre la mejor evidencia disponible, y la ética en el servicio. Todos los colaboradores de la Entidad profesan y aplican la atención humanizada a nuestros pacientes, la solidaridad y el respeto a la vida.
Lo anterior se refleja en los altos índices de satisfacción de nuestros usuarios y el compromiso y responsabilidad institucional de prestar servicios con CALIDAD Y SEGURIDAD. Por ello tiene definidas varias estrategias para garantizar prácticas seguras en la atención de nuestros pacientes y procesos de mejoramiento continuo de la calidad de sus servicios.
Se concibe el Sistema Garantía de la Calidad como una filosofía de servicio que se orienta hacia el respeto y la dignidad de las personas, centrado en la satisfacción de las necesidades y expectativas de los usuarios y sus familias, conllevando a reducir los riesgos inherentes a la realización de las ayudas diagnósticas.
Igualmente, la institución se soporta en los procesos asistenciales y administrativos claramente definidos, para el desarrollo de sus actividades lo cual busca minimizar el riesgo de inconformidades en la prestación de los servicios.
La Institución está localizada en la zona Suroriental de Medellín, sector del Poblado; con fácil acceso por la amplia cobertura de rutas de transporte urbano, y equidistante a las estaciones del Metro, Poblado y la Aguacatala.
En Urabá se encuentra ubicada en la Carrera 107A #99E- 05, con amplias instalaciones lo cual se traduce en comodidad para los usuarios.
Sus modernas y confortables instalaciones en ambos municipios garantizan la comodidad y la seguridad que demandan los pacientes y usuarios.
Principios
Gestión por procesos
Cardioestudio cuenta con un sistema de procesos que se encuentra documentado en el Mapa de Procesos de nuestra organización.
Cada proceso cuenta con la participación de un responsable y otros cargos y roles que forman parte del recurso humano La identificación e interacciones de estos procesos, así como su gestión para producir el resultado deseado, lo conocemos como «enfoque basado en procesos».
Un enfoque de este tipo, enfatiza la importancia de:
- La comprensión y el cumplimiento de los requisitos.
- La necesidad de considerar los procesos en términos que aporten valor.
- La obtención de resultados del desempeño y eficacia del proceso.
- La mejora continua de los procesos con base en mediciones objetivas.
Participación del personal
Suministramos formación (capacitación y entrenamiento) a nuestros empleados conscientes de su importante aporte en la calidad de los productos y servicios.
Consideramos la “voz del cliente interno” como un punto de partida irremplazable para mejorar nuestros procesos y sus resultados.
El desarrollo de la habilidad “trabajo en equipo” se enfoca a la obtención participativa de los resultados de la organización.
Relaciones de mutuo beneficio con nuestros proveedores
Trabajamos permanentemente con nuestros proveedores para fortalecer la cadena logística agregando valor a los productos y servicios entregados a nuestros clientes.
Evaluamos y retroalimentamos a nuestros proveedores de productos y servicios para mantener y mejorar el desempeño de los mismos.
Mejoramiento continuo
Se aprovechan al máximo las herramientas y el conocimiento que día a día se adquieren para avanzar en la ruta de ser mejores, y para transmitir esos avances a nuestros clientes, proveedores y empleados.
Misión
Somos una institución prestadora de servicios de salud, de carácter privado, especializada en el diagnóstico cardiovascular no invasivo de mediana complejidad.
Contribuimos al mejoramiento de la salud y al bienestar de la sociedad a través de servicios que cumplen altos estándares de calidad.
Estamos comprometidos con la preservación del medio ambiente, el mejoramiento de los servicios de salud, la estabilidad y el mejoramiento de la calidad de vida de nuestros empleados, la satisfacción de nuestros proveedores y la generación de valor para los inversionistas.
Visión
Ser reconocida como un centro de referencia en diagnóstico cardiovascular no invasivo, por su excelencia, altos estándares de calidad y confiabilidad, la participación de un personal competente, y un alto nivel científico y tecnológico.